La gestió de la qualitat en el transport públic
Any de realització: 2008
Equip:
- Carme Miralles (dir.)
- Josep Lluís Espluga
- Àngel Cebollada
- Albert Cónsola
- Sergio Porcel
- Sergi Fábregues
Institució: Generalitat de Catalunya
L’objectiu d’aquest estudi és la generació de propostes d’actuacions rellevants per a la millora de la qualitat en transport de viatgers.
Miralles, C. [Carme]; Lluís Espluga, J. [Josep]; Cebollada, À. [Àngel]; Cónsola, A. [Albert]; Porcel, S. [Sergio]; Fábregues, S. [Sergi]. (2008). La gestió de la qualitat en el transport públic
https://www.institutmetropoli.cat/ca/estudi/la-gestio-de-la-qualitat-en-el-transport-public/