Volver a los estudis

Estudi de la satisfacció dels clients del Tram (2007)

Año de realización: 2007

Equipo:

  • Carme Miralles-Guasch (dir.)
  • Jorge Cátedra (coord.)
  • Núria pérez
  • Marina Feliu
  • Jordi Gumà

Institución: Trambaix UTE, Trambesòs UTE

L’objectiu de l’estudi és obtenir un índex sintètic de satisfacció dels usuaris que permeti la seva actualització periòdica. L’estudi, que amb aquesta fa la seva tercera edició, també aporta una descripció aprofundida de les valoracions i les motivacions dels usuaris.

¿Cómo citar esta publicación?

Miralles-Guasch, C. [Carme]; Cátedra, J. [Jorge]; pérez, N. [Núria]; Feliu, M. [Marina]; Gumà, J. [Jordi]. (2007). Estudi de la satisfacció dels clients del Tram (2007)
https://www.institutmetropoli.cat/estudi/estudi-de-la-satisfaccio-dels-clients-del-tram-2007/