Estudi de satisfacció de la xarxa de parcs metropolitans, 2019

23/04/2019

El dia 24 d’abril l’IERMB posa en marxa el treball de camp de l’enquesta de satisfacció dels/les usuaris/es de la Xarxa de Parcs Metropolitans (edició 2019).

L’estudi, encarregat per l’AMB a l’IERMB, i que tindrà una durada de dos mesos, contempla la realització de 5.600 entrevistes presencials repartides entre 46 parcs metropolitans. La metodologia serà la mateixa que en edicions anteriors; es faran entre 100 i 150 enquestes per parc, en funció de les dades d’afluència facilitades per l’AMB.

Mitjançant un qüestionari es determinarà el perfil dels visitants dels parcs, quins són els seus hàbits d’ús, la seva opinió i valoració sobre diferents aspectes de la gestió i l’estat dels parcs metropolitans.

Aquesta informació servirà per augmentar el coneixement que tenim de la nostra realitat metropolitana per tal de planificar millor la gestió d’aquests espais públics.

A la darrera edició de l’estudi, any 2017, la qualitat percebuda pels usuaris va tenir una nota de 7,6 punts sobre 10. La tranquil·litat, la proximitat, el disseny, la jardineria, l’ambient i el mobiliari urbà van ser els aspectes més ben valorats de la xarxa de parcs.

La gestió i el manteniment dels parcs metropolitans es fa d’acord amb les normes UNE-EN-ISO 9001:2000 / 14001:2004. Entre els indicadors plantejats pel sistema i aprovats per la direcció de Serveis Tècnics, hi figura la realització d’aquest estudi biennal als usuaris dels parcs.